马先生的信用卡到期后，银行寄来了两张MINI子母卡，马先生觉得样式比较新颖就将另一张给女朋友一起使用，没想到年底收到银行寄来的卡费账单时，马先生很奇怪，自己的刷卡次数早已超过规定次数，为什么还有年费？致电客服中心后才了解到，此mini子母卡的卡费是不可通过刷卡来减免的，只能靠积分兑换或直接在卡中扣除，马先生表示不能接受，银行客服的解释是，银行网站上有明确的解释。
对此，银行工作人员表示，信用卡的规则都是各个银行自己制定的，千万不能望文生义，用卡之前还是需要仔细看看规则，虽然信用卡刷卡免年费的规则在很多消费者心中根深蒂固，银行如对某些特殊规则模糊处理，蒙受损失最大的还是消费者。
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