银行网点客户分流怎么做

  • 攻略:银行网点客户分流怎么做?

    很多银行为了给客户提供最优质的服务和体验,一般会对网点客户惊醒分流,以便让客户在最短的时间内,完成自己的业务需求,并能拥有一份优质的服务体验。那么,银行网点分流怎么做呢? 一、银行网点客户分流的形式 1、服务分流:通过向客户提供主动服务的方式进行分流; 2、流程分流:通过优化设计业务办理流程,将客户向电子/自助业务渠道分流; 3、营销分流:以营销为目的的分流…