信用卡盗刷投诉无门起诉银行要准备什么材料

　　很多卡友信用卡被盗刷，找银行投诉无果，银行认为不在自己的责任之内，要求持卡人承担盗刷损失，如果确定责任不在自己，但是银行不受理，大家就需要去起诉银行啦。为了能顺利的告倒银行，挽回损失，大家在起诉银行的时候要准备好对自己有利的材料，下面和小编一起来看看。

　　起诉需准备以下材料：

　　（1）原被告身份证明，即持卡人身份证复印件、开户行或发卡行等机构的营业执照复印件（可在红盾网自行查询打印）；

　　（2）开户协议，如没有，提供信用卡复印件也可；

　　（3）能体现涉案交易的账户明细；

　　（4）报案回执；

　　（5）询问笔录或派出所出具的报案时卡在持卡人身上的证明；

　　（6）卡被盗刷后进行的ATM交易回单。

　　有卡友处理过类似的案件，认为信用卡被盗刷后提供以下证据对持卡人有利：

　　（1）报案回执。报案回执的作用是，法院无法查明事实的情况下，如果持卡人报案了，即认为持卡人愿意自行承担虚假报案的不利后果，推定持卡人属于善意人（即非自己取了钱谎称被盗）。

　　（2）询问笔录。报案时派出所会给报案人做笔录，如果值友真的报案了，请注意一定要出示银行卡原件，并和JC叔叔说明涉案银行卡在自己身上，并请写入笔录。一些派出所还会将报案人的银行卡复印下来，并为报案人出具证明。

　　（3）ATM小票。如果不方便到派出所报案，请在银行卡资金被盗后，到身旁最近的ATM做一笔取现交易，证明银行卡在身边。

　　以上3个证据是对持卡人比较有利的证据，如果银行不能提出充分的证据证明持卡人对于资金被盗有明显过错的情况下，法院一般会判银行承担资金损失的70%，持卡人自行承担30%。

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