主动回拨
该办法主要针对电话诈骗。目前很多骗子会运用技术手段，擅自篡改来电显示号码，冒充银行客服人员实施诈骗。当怀疑对方是不法分子时，最简单的办法就是询问对方工号，并说我这信号不好，我给你打回去吧，随后挂机，再拨打银行客服了解情况。
骗子虽然能篡改来电显示，但是你主动回拨的电话，将会被接入银行官方客服热线。
自主查询
这一办法主要是针对短信诈骗或网页诈骗。目前有很多不法分子通过篡改来电显示号码，冒充银行给持卡人发送短信，称用户的账户有问题，需要修改密码/查询密码等，随后附上一个链接，要用户点击进入网站修改。
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