银行卡、信用卡被盗刷怎么办?银行卡被盗刷的解决方法。下面由马蜂保信用卡小编为您介绍。
信用卡被盗刷了怎么办?一般这种情况说的是:卡在身上,但密码却被其他人窃取,然后进行了盗刷。一旦发生这种事情,大家要按照马蜂保信用卡小编介绍的流程来解决:
1、到ATM机进行取证
就近找一个ATM机(别管什么银行,一定要最近的),然后拿着我们被盗刷的银行卡或信用卡取钱,并留下操作凭证。这点非常的关键,直接决定我们能不能拿回钱。如果附近没有ATM机,但有商场或超市之类的话,找POS机进行刷卡消费,然后留下小票。
这一步是为了证明我们的卡没有离开,还在身上。
2、给银行打电话进行挂失
我们的信用卡或者银行卡背后,都有一个24h的服务热线,完成第一步后,要立马给银行打电话进行挂失。挂失是为了及时止损。因为银行卡还好,但如果是信用卡且额度过高的话,后果会很严重。有的同学会说要先进行银行卡挂失才行。当然,如果我们附近没有ATM机或者商场之类的,那就先打电话挂失,然后再进行取证。
不过这个时候我们的卡已经被银行挂失停止了服务,所以应该不能取现。那我们就在取钱时,把操作失败的画面拍下来,然后作为一个凭证。
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