自七月一日起，《中国银行卡行业自律公约》正式实施。按照公约要求,各银行要为客户提供信用卡“容差容时”服务,即允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足清偿额。据悉,目前绝大多数银行已经开始实施“容差容时”服务,但各家银行的实施力度存有差异。
对于信用卡，“容差”是指持卡人在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于10元时,应视同全额还款,未偿还金额自动转入下期账单；“容时”指银行为持卡人提供至少3天的还款宽限期,持卡人在宽限期内还款,应视同按时还款。显然，“容差容时”服务是一项人性化举措,对于信用卡客户是一个利好消息。
虽然“容差容时”举措已经正式实施，但是10元、3天的“容差容时”只是底线要求,各银行可在此基础上延长还款宽限期、提高不足清偿额度，所以各家银行的标准还是有差异的。据了解，中国农业银行已将“容差”额度确定为不高于账单金额的10%，普卡不高于100元，金卡不高于200元，还款宽限期最长为9天。中国工商银行则更进一步，成为首家取消“全额罚息”的国有商业银行。同时,华夏银行则对信用卡欠款实行“分段计息”,即按照未还款额计算利息。
可以看出,银行信用卡业务已经走出跑马圈地，激活了银行业的竞争，从此客户可以“卡比三家”,谁的服务好,谁就能赢得更多的客户、占领更大的市场。
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