一位卡友反映，自己的中行信用卡不知是丢失还是遗忘在某处，想做临时冻结，但该行非但没有临时挂失、冻结业务，挂失手续费高达40元，还要加15元的补卡费，如果不想挂失而直接选择销卡，中间还有45天的预销户期，这期间可能出现的所有风险完全由客户承担。“中行的客服人员告诉我，一旦申请挂失就不可撤销，如果挂失后找到卡片，也需要缴纳55元的手续费，选择销户45天内还要风险自担，简直是信用卡的霸王条款。”该卡友无奈地说道。
而另一位信用卡用户何小姐则认为，既然因为自己的过失给银行增加了工作量，交点费用也无可厚非，但她觉得“20元左右比较合适，80就太贵了。
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