信用卡乱收费的现象一直都存在，有卡友反映还款晚了几天就被罚了很高的罚息。其实卡友碰到这种情况是可以通过投诉来进行维权的，不管是乱收费还是其他损害了持卡人自己的利益，都可以找相关的部门进行投诉。可以找哪些部门投诉呢?
1，发卡行投诉，因为不管持卡人到哪里投诉，最终都是由银行来解决的，所以碰到信用卡乱收费的现象就第一时间找发卡行投诉。可以直接打发卡行电话，向客服反映情况，另一个就是找银行官网邮箱投诉，并附上相关的资料。
2，银保监会。如今银监会和保监会合并成银保监会。可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉。还有一种就是向当地的机构以书面形式进行投诉，但必须是实名，匿名投诉是不被接受的。
3，21cn聚投诉。这是一个人气较高的投诉平台，对正规机构也有一定的约束力。平台收到投诉后会将投诉反馈给银行，银行会处理，同时平台还会实时跟踪投诉进展。
所以，信用卡乱扣费的情况投诉的方法有很多。
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