一、工商银行客服电话分类
工商银行客服电话分为两类，分别为工商银行客服电话和工商银行贵宾客服电话，其中工商银行贵宾客服电话包括白金卡贵宾专线和综合贵宾专线。具体电话号码如下：
工商银行客服电话：请在官网搜索
工商银行信用卡客服电话：请在官网搜索（工行暂时没有专用信用卡客服电话）
工商银行白金卡贵宾专线：请在官网搜索
工商银行贵宾专线：请在官网搜索
二、工商银行客服电话服务功能、收费介绍
1、工商银行客服电话：请在官网搜索
（1）、工商银行客服电话为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等业务，适用于持有工行理财金卡、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户的个人客户。
（2）、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
2、工商银行信用卡客服电话：请在官网搜索
注：工商银行暂时没有专用的信用卡中心客服电话，信用卡业务请拨打工商银行客服电话。
3、工商银行白金卡贵宾客服电话：请在官网搜索
（1）、工商银行白金卡贵宾专线除了信用卡相关服务外，还专门提供机场预约、自动接入贵宾专线、个性化专属菜单、专属客户经理等服务。
（2）、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
4、工商银行贵宾专线：请在官网搜索
（1）、适用于工商银行工银财富客户及持有工行牡丹白金卡、理财金账户卡等个人高端客户。
（2）、为白金卡用户提供的服务有：卡片启用、注册电话银行、自助服务语音、购汇还款、积分查询与兑换、传真服务、最新资讯、修改电话银行密码。
（3）、为理财金账户用户提供的服务有：注册电话银行、账户服务、汇市通、证券业务、缴费通、黄金业务、电话支付、分行特色业务、客户服务、其他金融服务。
（4）、为财富客户提供紧急救援、私人助理、家庭保障等专属增值热线转接的服务。
（5）、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
三、境外拨打工商银行客服电话
1、境外拨打工商银行客服电话，请拨打：86-21-请在官网搜索（21代表上海城市区号，可改为其它城市）
2、境外拨打工商银行贵宾专线，请拨打：86-21-请在官网搜索
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