金融服务费是什么东西
您收我1.5W的金融服务费，你们服务我做什么了，
您以什么物价标准，你们给我服务什么了，
您给人擦个鞋子，给别人端碗水，服务员服务一个月才是一个物价所得，
金融一样事情没给我做，所有的资料发给我，我去做的
我去打的银行流水，我去公安局办的居住证，我去集齐的所有资料
今天你们给我谈服务费，这个费用是以什么费用计价来的，
你给我讲，我想听。
–奔驰女司机与高管之间的录音
近日，奔驰女车主因新车漏油事件引发社会各界广泛关注，这位车主这位女车主购买了一辆66万元的奔驰车作为自己30岁生日礼物，新车还未开出4S店，就出现了发动机漏油问题。
为此，4S店不仅没有给出可接受的赔偿方案，而且还在她购车过程中存在“欺骗行为”——逼迫车主缴纳了一笔请在官网搜索元的金融服务费。
“我全款买得起这辆车，但你们让我做奔驰金融贷款，说利息低。我说我不想贷款，你们各种引诱我买，引诱我买之前有跟我说有金融服务费这么一笔钱吗？没有。”
据女车主录音显示，在财务室付完首付、买完保险后，被要求扫描二维码支付一笔金融服务费。
女车主要求刷卡，被4S店工作人员拒绝，并被晾了20多分钟。因为已经交了首付，女车主无奈之下只好同意支付这笔费用，但并未拿到相关发票。
女车主发出质疑：“请问收费的依据是什么？……是谁代表你们收我这笔钱？……金融服务费，你给我服务什么了？……我不知情的情况下骗取这笔费用，还把钱支付给个人，说明你们奔驰公司避重就轻，胡乱收费，拒不承认……”
昨日，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(以下简称“奔驰金融”)发表声明称，“一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任务金融服务手续费”。
奔驰金融的联合声明
很显然，钱没有到奔驰的腰包里，那么最后到谁腰包里了呢？很明显，4S店和销售都有脱不开的责任。
那么我们换个角度，不从汽车界出发，从消费金融出发，谈谈所谓的金融服务费乱象。
什么是金融服务费？
银行或信贷业务员，通过联系有贷款意向的客户，帮助他们办理所需的资料，从中收取费用，他们的佣金，被很多人戏称为茶水费。
有的银行客户为了感激信贷业务员辛苦帮你办理各种低息业务，会给予一定的红包。
但像这种隐形的的收费，难道只存在于汽车圈？
很客观的告诉大家，这种现象，在现金贷和消费金融业务中是屡见不鲜，互联网平台常常以贷前服务费的名义收取该笔费用，使借款人实际到手金额低于名义本金。也就是俗称的“砍头息”。
那么他们合法么？
不合法，根据《合同法》第二百条的规定：借款的利息不得预先在本金中扣除。现在小贷机构打擦边球，不以利息的名义扣除，而是以各种管理费、手续费的名义提前写在合同里。
比如你要借款2W元，通过平台出借的合同里写的本金是2.3W，那3K就是所谓的金融服务费。
同样的套路，同样的隐蔽手法，只不过作案的场所换了一个地方，
从消费金融机构，搬到了4S店。
对于消费金融行业，“砍头息”是一个行业潜规则，平台为提前锁定利润，一般会收取本金1%-10%不等的“砍头息”。在和客户沟通时，比较隐晦地向客户表示预先收取一部分利息，通常客户很难反映这个预收利息问题，等到借款和实际到账的款项不一样时，一般会有反映，但多数贷款客户都急着用钱，款项到账后，可能对于这部分“砍头息”也会默默接受。
对于消费金融旗下的汽车分期业务，金融服务费，同样是一个行业的潜规则，经销商为了增加利润点，即使你有能力全款，也不得不强制你办理分期，同时必须在店里办理上牌，保险，装饰，等一系列业务。
我们再来看下其他行业？
比如手机分期，家电分期，装修分期等等，
为什么屡禁不止？
归根结底,还是放不下那块肉啊！
如果我们在贷款或者消费的同时遇见了这种事情，怎么办？
除了模仿视频中那位高学历的小姐姐，坐在车盖上，像个泼妇一样破口大骂，还能有什么办法？
可是我们大多数人都没有小姐姐那样清晰的逻辑思维和善变的口才。
但小姐姐在和女高管的谈判中将政府官员，机构等拉入到自己阵营中形成消费者+市场监管局+税务局+奔驰官方 VS 利之星的一对多的局面。
真的很厉害呢！
所以呢，这件事中让我们得到的最重要的启示
尽可能摆脱孤军奋战的局面，尽可能的拉拢盟友，形成一对多的局面，让我们的盟友跟对方矛盾尖锐化。
最后，感谢这位小姐姐把这事捅出来，希望趁这个机会，对于金融服务费这个事，整个社会，整个行业，能有制度性的解决下
不然热点一过，现在，谁还去看那个流浪大师了？
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