平安不是天生强大,只是它天生要强。
没有人会在30年多前,就预料到当时只有十三个创始人的平安,会发展成为如今的上万亿规模、日赚利润超5亿元的综合金融集团;自然也没有人会预料到,平安的信用卡从2016年的2500万张,到2019年12月突然6000万张,这其中仅隔了3年。
一位平安高管曾在和本文作者交流时说,将来这个市场上,很可能就剩两种信用卡了——“平安的信用卡”和“其他银行的信用卡”。虽然言语间,像是在半开玩笑,但让人感受到了决心。
重生
鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。TCL董事长、创始人李东生曾在《鹰的重生》一文中讲了一个关于鹰的故事:鹰要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定,要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。经过5个月以后,鹰才有机会再活30年。
平安从诞生之日开始,就在为“活下来”而努力,这个过程中,需要一次又一次的重生。平安信用卡如今已经是平安作为打造综合金融集团的第二张名片,但在26年前的1993年时,这还仅仅是一个遥远的梦。彼时,平安正好建司5年。
信用卡自1915年产生以来,经过近100年的发展,成为了全球支付工具。但在中国,信用卡出现在流通领域的时间是上世纪八十年代,当时主要是为了满足国外来宾的需要。到了1985年,中国银行发行了第一张信用卡。尽管在1992年之前,信用卡在使用时,需提前将钱存入卡中,但不并妨碍它成为持卡人“身份”的象征。
那时候已经“出过国”的马明哲,见识到了信用卡的便利,于是在1993年时,就开始寻思如何做自己的信用卡业务。经过半年多的酝酿、准备、申报,平安在当年9月份成立了一个新的部门——信用卡部。在那个时候的构想中,“平安卡”会很快出现在深圳市民的生活之中,再由深圳的消费者把它带去全国各地,那么“信用卡业务将成为平安除保险业务以外的另一个业务支柱。”
为了发信用卡,马明哲还派人专门去JCB学习。至于何为选择jcb,而非大家都耳熟能详的VISA、万事达?一方面考虑到,日本和中国离得近,两国人民的使用习惯可能相似;另一方面,则想着出差费用也可以省点,毕竟当时也不富裕。
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