随着众多银行卡持卡人支付观念的转变,已经有越来越多的人认识到了使用银行卡的便利与安全,各种各样的银行卡也更多地走入人们的生活之中。然而,大家在银行卡使用过程中也会遇到一些意外的情况,如卡片损坏或丢失、密码被盗等问题,这些问题一旦处理不当,就可能让持卡人蒙受不必要的经济损失。近来在中国乃至世界范围也都出现了一些银行卡被盗用的案例,给持卡人带来了不必要的损失和麻烦。
昨天,记者采访了银行业内的专业人士,他们指出,银行卡风险的造成主要是由于银行卡持卡人对用卡规程认识不足或者是持卡人的主观疏忽。因此,持卡人应注意以下五点,避免走入银行卡的使用误区,使持卡人能够安心塌实地享受银行卡带来的支付便利。
误区一:挂失一定到柜台
在许多人的观念中,当手中的银行卡、存折账户被盗或者丢失的时候,首先想到的是持身份证明到开户行去挂失。然而,目前许多作案手段高明的犯罪分子,在极短的时间内就可以从卡中划转大量的资金。而持卡人在丢失卡片时又不能保证马上到达开户银行进行挂失。
针对这种情况,一位信用卡中心的工作人员提示大家,持卡人在卡片丢失之后,应该首先选择通过各个银行的服务热线进行口头挂失,挂失时需要提供持卡人的账号、身份证件号码以及相关情况。挂失后,银行的工作人员将为持卡人在最短的时间内中止账户的使用并冻结账户资金。持卡人只需在三天之内到开户银行进行正式挂失并补办卡折,这样就能保证自己的账户安全了。
误区二:异地跨行须支付手续费
目前,许多家银行都发行了自己品牌的信用卡并提供“异地外币刷卡,本地人民币还款”等多种异地、跨行的金融服务。然而,由于各家银行对于所提供的这种服务制定的收费标准不同,异地刷卡会给持卡人带来一些意外的支出。但并非所有银行都从中收取一定点数的手续费,有些银行(如工行)对于异地刷卡是不收手续费的。
因此,无论是信用卡还是普通卡,持卡人打算在外地或者出国使用之前,一定要弄清楚自己所需要享受的银行服务所需交纳的手续费,而不要被广告词中的一些“免费”等字眼所迷惑。
误区三:信用卡比现金更“安全”
在一般人的观念中,银行卡有着“即使被偷,也无法取钱”的概念。然而,许多银行近两年开始发行的国际通用贷记卡为了实现全球的联网都是不设密码的。也就是说,如果你的国际卡落入他人手中,任何人都可以用你的信用卡进行刷卡消费,而且可以实现透支功能。因此,一旦你的信用卡丢失,意味着不但会损失卡内现存的现金,而且可能会有被透支盗取钱财的风险。
据记者了解,目前国内许多银行发行的信用卡都是不设密码的,而国内又没有专为可透支的信用卡建立起一套全国通用的信用联网体系。因此,如果你的信用卡落在了别有用心的人手中,那就意味着会有比丢失储蓄卡更大的经济损失。所以,专家提醒广大信用卡的持卡人,目前国内的信用卡基本可以等同于现金在各个商家消费结算,如果持卡人发现卡被盗,应及时进行挂失。
误区四:信用卡账号属于公开信息
大家都知道如果信用卡失窃,就有可能被歹徒冒用,造成经济损失。可是,即使你的信用卡一直没离开身边,只是被别人看了一眼,也是有可能出问题的,这点就不是每个人都清楚了。
根据维萨和万事达组织的相关用卡规则,客户在网上使用信用卡时,只需要提供卡号和有效期(有时候还需要卡背面的三位数号码),所以只要谁坏心偷窥了你的卡号,你的钱就有在网络中“消失”的危险。
对此,一位银行专业人士指出,信用卡的持卡人不仅应该将卡收好,别被不相干的人看见,而且手中的的对账单和密码通知单都要让银行寄到稳妥的地址,而且看过后不能随手乱扔。因为这些资料上面都会记载着持卡人的个人信息,这些对你没用的东西落到坏人手上,很可能让你遭到惨重损失。
误区五:刷卡消费=放心消费
当您在进行消费时,商家会让您在交易单据上签字,您在签名前应注意记载金额是否正确,确认无误后方可签名。此外,持卡人应该注意确认签账单是否有二份重叠,尽量不要让卡片离开您的视线范围。签单上的名字要与信用卡上的名字及笔迹相同,切勿签署金额空白或填写未完全的签账单。
专家指出,刷卡消费时若发生错误或取消交易,持卡人一定要把错误的签账单当场撕毁;如果商家使用的是电脑联线刷卡终端,请要求销售员开立一张抵销签账单以抵销原交易,再重新进行一次交易,或取得商家的退款证明。此外签账单要妥善保留,除了以备日后查核外,也可避免被仿冒使用。
另外,持卡人在境外消费时,信用卡签单上有三栏金额:基本消费金额(BaseAmount)、小费(Tips)及总金额(Total)。您可在“小费”栏填写支付小费金额,加总后填入“总金额”栏内,最后签单。需注意的地方是,总金额一定要算对,因为是根据总金额付款的,如果多写了一个零,小费就给太多了。
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