广发银行信用卡中心专设24小时服务热线请在官网搜索（境外请拨打请在官网搜索-请在官网搜索），我们一直秉承“给您更多，为您看更远”的理念，致力改善客户体验，为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
使用方法：
1、为了您的账户安全，接通请在官网搜索后需要您先进行身份验证，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。
2、身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号，以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。
3、为了您能更方便地使用热线服务，首次开卡后，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。
快捷服务通道：
在拨通请在官网搜索后，您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道：
0号键：进入快捷查账服务。当您听到欢迎语后直接按0（无需选择语种），即可快捷获取您的账务短信。
1#号键：进入快捷挂失服务。
新增自助服务：
您可以在我行语音系统中自助办理以下业务：
1、自助调额：如您用卡满6个月，您可以根据自身需求，致电请在官网搜索自助申请额度调整。（请在官网搜索-2）
2、自助分期：单笔满500元或以上的消费，您可以自助申请分期付款，轻松理财。（请在官网搜索-1）
3、自助还款：多种绿色还款通道，您只需拨打请在官网搜索即可轻松完成还款。（请在官网搜索-6）
更多自助服务请见下图。
请在官网搜索语音系统图：
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