我们经常会遇到急需快速接通信用卡中心人工服务的情况，却因为信用卡中心客服电话中不停插播业务介绍、广告、活动宣传，只能耐心聆听以免错过需要按的数字键，无法快速进入所需的一对一人工服务；更有甚者，电话打了半天，却始终没有找到人工服务的入口；又或者终于找到了入口，却一直占线等诸多无奈的情形。
事实上除了信用卡中心客服电话人工服务，挂失、投诉、咨询也是可接通客服的，并且这些途径往往比接通至人工服务选项按键次数更少，接通效率更高。但有时需要询问的问题得不到客服清楚地解答，卡友可以根据自己情况灵活选择。
工商银行信用卡中心人工客服接通流程：
24小时服务热线95588–按“1”中文：
（1）按“6”信用卡服务-按“9”人工服务
–无需输入卡号或身份证号
（2）按“3”挂失-按“9”人工服务
–无需输入卡号或身份证号
（3）按“9”人工服务-按“1”个人客户-按“4”信用卡
–无需输入卡号或身份证号
综上，对于人工服务主要有三类接通条件：
1）无需输入卡号或身份证号，如工商、农业、深发、光大、华夏；
2）必须输入卡号或身份证号，如建设、交通、民生，兴业。
3）有卡输入卡号或身份证号，无卡按#即可，如中国、招商、浦发、中信、广发。
挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。
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