客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
信用卡客服是隶属于银行信用卡中心，通过接听客服电话为信用卡客户提供开卡、账务查询、还款、电话购汇、挂失等信用卡服务，并为客户解答疑难问题。
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黄山工行信用卡消费额度如何查询？ 对于刚刚拿到工商银行信用卡的黄山卡友们来说，非常想要知道自己获得了多少消费额度。那么工商银行信用卡额度怎样查询?有哪些查询方法?下面，小编针对工行信用卡消费额度查询为广大卡友们进行具体讲解，希望能够给大家带来帮助。 黄山工行信用卡消费额度查询方法： 1、柜面查询：工商银行信用卡查询额度可以直接到当地工商银行信用卡中心柜面查询…
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信用卡值得注意的几项: 一、请珍惜好自己的信用度，不要拖欠银行的钱，晚还一分钟都不行，还款的时候宁愿多还一块钱给银行，也不要少还银行一分钱，信用出了问题的话，以后做什么都很麻烦的。个人征信真的非常重要，一定要记清楚了。 二、不要因为自己有车有房，就抱着非高额度不办的心理，那是不可能的，你对银行没有贡献，他不可能第一次发卡，就给你高额度的（运气好除外），高额度…