信用卡新卡一般是挂号信投递，正常来说是要本人签收的，不太会有被拆开的情况；有的时候会由单位传达室代收等情况，经过了其他人的周转，那样会比较容易发生些问题。
所以在收到邮寄新卡的信封后，如果发现信封有一定磨损，而卡片未外露，仍然可以开卡使用；
而如果被拆开的很彻底、并有将卡从函件上撕下过的明显痕迹，可拨打银行的客服电话向客服专员申请补寄新卡。
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