银行经常利用信用卡优惠活动来吸引广大消费者办卡，事实证明这招确实有用。但是活动规则在活动有效期内随意更改并不通知消费者，这就说不过去了吧。
近日，光大信用卡电影节的活动在有效期内私自将10元可购买电影票数量从2张变为1张,网友直呼伤不起，“活动内容怎么能够说变就变,变了还不通知消费者,真是有点伤感情!”。
据了解，在今年年初，光大银行信用卡中心为这项活动做的宣传彩页,明确写明持有除神州数码分销卡等几款卡片以外的光大信用卡均可享受购电影票优惠活动,在青岛有7家影院参与活动。在之后的宣传彩页上,光大银行信用卡中心又做出了时间上的调整,这项活动本应在2013年3月31日到期,而后这项活动延期到12月31日。活动内容写明,每个活动日于指定影院刷光大信用卡10元,即可购买当日影票观影,每卡每日可购两张。
青岛的李先生就冲着光大信用卡观影的活动,他和他几个朋友都办了这张信用卡,但是使用过程中却发现并非如宣传所言,本来一张卡每天可以买两张电影票却变成了一张，而且事前没有做出任何通知。直到活动内容更改三天后，光大银行青岛信用卡中心的认证微博才发出一条微博：“各位尊敬的客户:自6月22日光大银行青岛分行光大电影节活动已变更,由此为您带来的观影不便我们深表歉意,敬请谅解。非常感谢您的理解和支持,祝您用卡愉快!”。
李先生表示，更改活动也应该提前通知,在投诉过后才发出活动更改通知,银行太不厚道。然而光大银行的工作人员则表示,光大银行信用卡中心与合作单位开展活动,会遇到合作单位突然变卦的情况,这种情况下光大只能被动更改活动内容,但是光大银行会提前有公告或者发短信给客户告知情况,光大银行对活动也拥有最终解释权。
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