信用卡失卡保障获赔步骤有哪些?对于一些持卡者来说,可能并不是很清楚。持卡人若要享受到失卡保障,需要经历一系列繁杂的手续,才能获得赔偿。在此,让信用卡专业人士为卡友们介绍一下信用卡失卡保障获赔步骤。
信用卡失卡保障获赔步骤
1、在卡片被盗刷后,持卡人首先要致电发卡银行的信用卡中心客服热线,办理挂失手续,并查询卡片是否有被盗交易。
2、在确认盗刷后,持卡人要到公安机关报案,获取报案证明并加盖公安机关公章,在报案材料中,须说明被盗用的事实和遭受的损失。
3、获得公安机关的证明文件后,持卡人可到银行的官网下载《失卡保障受理表》,在填写完整并签名后,应尽快在规定的日期内,连同相关资料邮寄到银行的指定地址。
4、在经历了上述的流程后,银行进行了调查,认定该项消费属于盗刷后,持卡人方能通过失卡保障获得赔偿。
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