在淘宝、京东等网上购物消费，如果遇到退款退货的情况，信用卡是分情况处理的，根据账单日来划分。具体情况可以咨询各大银行客服或者官网查询。
案例：王女士在某银行办理了一张信用卡，现已升级为白金卡。每月26日，是王女士的账单日。6月26日她收到了银行账单的提醒短信，称在7月14日前需还款3552元。
6月27日，因姐姐身体不适住院治疗，王女士使用该信用卡刷卡垫付5000元。医院表示，用不完的钱将退回。三天后，王女士收到退款短信，共计4604.80元。
本以为信用卡退款够还清已出账单，这个月就不需要再还钱了。然而8月初，王女士再次接到银行短信，称她3552元的消费未能及时还款，并告知逾期记录将上报央行征信中心。
如果交易时间是在账单日之前，可充抵还款，反之则不能。信用卡账单日后到账的退款，无法认定为当期还款，只能记入下一期账单。这也就意味着，即便退款已到账，但只有持卡人向信用卡内存入相应数额的资金，才会被视作还款。
因为这一原因逾期的人不知王女士一人，很多市民因此中招跌倒，并抱怨这是霸王条款。银行之所以这样操作，是为了规避套现，如果持卡人与商户原本就认识，刷了一笔虚假款项，后又将其退回充抵还款金额，如果银行允许的话，那么就等于持卡人永远无偿占用这笔钱。但是，信用卡使用协议中没有专门的提醒或提示，银行也有不当之处。
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