一、积分查询
持卡人可通过以下方式查询积分余额：
1.对账单：在每期的对账单上，可查询到本账户本账单周期（截至账单日前一日）的新增积分、兑换（调整）积分以及截至账单日前一日的积分余额。
2.客服热线：致电金穗贷记卡24小时客户服务热线4006695599、021-61195599、4006195599（白金贵宾服务专线）查询账户级或客户级积分余额。
3.网上银行：登录www.abchina.com查询本账户积分余额。（现暂对注册客户开放）
4.指定商户：至我行积分消费合作商户POS机上查询本账户积分余额。（积分消费合作商户名单请登录我行网站信用卡页面查询）
二、积分兑换规则
1.特色卡片的积分兑换。
金穗海航联名卡等航空类联名卡账户级积分全部自动兑换成航空里程，不再参加其他积分兑换活动。（具体规则详见该产品介绍页面）
2.积分扣减规则。
（1）积分兑换申请仅限金穗贷记卡主卡持卡人提出（申请兑换年费除外，详见年费兑换介绍页面）。在受理持卡人申请时，中国农业银行将按提交的先后顺序扣减相应积分。
（2）环保卡、喜羊羊联名卡、携程联名卡等特惠专区中礼品仅限相应卡片持卡人申请兑换，扣减相应卡片账户级积分余额，余额不足则兑换失败。
（3）常规积分礼品、年费等兑换项目均扣减客户级积分余额。即先扣减发起兑换申请卡片的账户级积分余额，若不足则自动扣减持卡人名下其他账户的账户级积分余额，若同时存在2个及以上账户，则先扣减账户级积分余额较多的账户。
（4）其他各积分兑换项目（包括积分消费、积分抽奖等活动）的具体兑换规则，均以兑换当时最新积分活动公告或目录为准。
3.持卡人须有足够的可用积分方可换取兑换项目。如果积分不足，换礼申请将自动取消。
4.兑换申请一经提交，恕不接受更改或撤销，所需积分将从持卡人账户中扣除。除礼品在配送途中发生损毁、缺失或礼品本身有质量瑕疵外，恕不允许退换。
5.若兑换申请中所提交的礼品名称与兑换编号不符，以兑换编号为准。
6.持卡人在申请兑换时，视为本人同意将通讯、邮寄等个人资料用于礼品供应商配送处理。
7.本积分奖励计划的截止时间，我行将通过相应渠道另行公告。
三、积分兑换方法
持卡人可以通过以下渠道提出积分兑换申请：
1.客服热线：致电金穗贷记卡24小时客户服务热线4006695599、021-61195599、4006195599（白金贵宾服务专线）提出积分换礼申请。
2.信函：填妥积分换礼申请表，邮寄至上海市普陀区曹杨路2211号 中国农业银行信用卡中心 积分兑换收，邮编200333。
3.传真：将积分换礼申请表传真至021-33605105/33605031。
4.网上银行：登陆www.abchina.com提交积分换礼申请。（现暂对注册客户开放）
5.指定商户：至我行积分消费合作商户，通过POS机进行积分兑换。（积分消费合作商户名单请登录我行网站信用卡页面查询）
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