信用卡逾期,被上门催收,是三方催收还是银行催收?

负债人小吴后台留言,声称自己经历了催收上门的情况,至今心有余悸。

原来她的信用卡自从疫情期间,出现了还款危机,她的兴业信用卡,固额加上临时额度,总计欠款1.2万。在3月份信用卡逾期之初,特别慌张,上网看相关的文章和负债人故事,发现很多人都说只要拖到银行受不住,就会主动来找负债人谈本金分期。小吴暂时不需要征信,因为房子已经买好了,就没有特别着急,想着等工作之后,一次性还清本金就可以了。

结果没想到5月底,催收直接上门,和小吴聊了起来。

总体上来说,催收并没有说过分的话或者有过分的肢体冲突,只是一再确认小吴的还款能力,确认小吴还款时间。虽然催收行为没有直接对小吴造成伤害,可是这种上门催收,更多的是心理层面的施压,让她喘不过气来,尤其是邻居好奇的眼神,让她脸面无光。

但是面对这样的上门催收,小吴有一些疑问:

1. 上门催收的人是三方催收还是银行催收?如果是三方催收,银行将自己的信息给了三方,算不算是侵犯隐私?如果是银行催收,为什么不提供相应的工号?

2. 自己的信用卡欠款金额并不高吧,而且在信用卡逾期期间,每个月也有对应的还款,虽然不高,可能就100元左右,已经表明了还款诚意吧,为什么还要上门。信用卡上门的标准是什么,需要来上门核查情况?

3. 上门催收约定了还款日期,如果自己到时没能如约还款,会再次被上门,或者直接被银行所起诉吗?

这类的问题,小吴心中不停翻涌,被上门催收后的委屈和不满,一直萦绕在心里。

对于这样的问题,相信很多负债人心中也百思不得其解。

首先要肯定的是,但凡是因为信用卡逾期,上门的都是三方催收,除了某些地方性银行。银行通常会给三方催收委托证明,让三方催收上门的好处:其一是节省银行内部的人力物力财力,其二是避责,毕竟如果出了问题,可以直接说是三方催收的违规。

其次,上门催收是信用卡催收中正常的一个程序,在对方没有违规的情况下,不构成责任。(关于上门催收相关的违规之处,请看下篇文章)

最后,信用卡逾期后,各家银行对于上门的要求都是不同的。比如有的银行要求信用卡逾期超过2万就上门,有的银行要求只要是信用卡逾期,就一定要上门。再加上如今疫情期间的影响,信用卡逾期的人数有所增加,银行对于催收的要求较高。三方催收收到银行的压力,自然要采取多种催收方式,尤其是其中最为有效的上门催收,来对负债人进行施压,从而加速负债人的还款。

其实回归正题,与其一味想着如何逃避催收,还不如好好努力,认真面对债务,将信用卡债务还清,让自己的生活远离债务,从此远离这样被催收的痛苦日子。

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