案例：南京的林女士在半年前申请了一张某银行的女人卡，开卡前业务员介绍该款信用卡的权益包括“无限次指定美容机构SPA” 。由于林女士经常去这家机构做护理，觉得这项权益很适合自己，于是就申请了该款信用卡。
卡片很顺利地办下来了，可是前几天，林女士却被告知原定的“无限次SPA”因某些原因改为“每年十次”。这让林女士很生气，与持卡人息息相关的权益怎么说改就给改了呢？用户的权益究竟该如何维护？
融360看法：近年来，为了提高开卡率，占领更大的市场份额，不少银行信用卡业务员在推荐办卡时都把卡片功能说得天花乱坠的，但用户真的开卡后却发现很多服务都无法享受。这时再去找那名业务员，就被一句“最终解释权归银行所有”给打发了，让人着实无语。
鉴于此，融360小编在此给广大卡友提个醒，不要轻信业务员所说的信用卡特权，对于自己关心的权益最好登录银行官网查询，或致电人工客服，以官网信息或人工客服介绍为准。毕竟业务员为了业绩，偶尔吹吹牛也是很正常的。如果全盘相信，到时候吃亏的只会是持卡人自己。
此外，能够享受特殊权益的信用卡普遍年费比较高，卡友们一定要详细了解卡片各项费用后再决定是否办理，别为了一点小便宜而花了大价钱。
最后，如果真的发生严重侵权的情况，卡友们可先与银行协商解决，协商无果可通过法律途径来维护自己的权益。
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