工商银行网上商城由中国工商银行在全国同业中率先创办，致力于打造中高端精品商城，为工行个人客户提供安全、放心的购物平台。
秉承中国工商银行一贯以来“以客户为中心”的服务理念，工行网上商城自创办伊始就广泛调研并充分考虑客户的需求，始终将信誉和品质放在第一位，不断引入具有较高诚信级别的优质商户，精心挑选出优质优价实用性强的商品，供客户放心选购。
凭借中国工商银行卓越的品牌价值以及领先的客户资源优势、宣传资源优势、技术资源优势，工行网上商城不断创新服务手段，提升服务层次，引入信用卡分期付款、团购、限时抢购，同时整合多家商户资源联合推出宣传活动，为工行个人客户争取更大的价格让利和更优质的专属服务，不仅为工行个人客户提供了一站式购物的便利，同时也满足了企业客户快速提升品牌影响力、实现跳跃式发展的多方位需求。
工商银行信用卡商城购物流程：
购物流程：第一步：进入商城 —— 第二步：浏览选择商品 —— 第三步：确定商品并购买 —— 第四步：填写订单 —— 第五步：确认支付 —— 第六步：支付方法。
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